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            交流分享拓思路 夯實服務筑根基
            ——寶雞正能實業發展有限公司召開物業服務工作 研討交流會

            為進一步提升物業服務質量,加強物業服務保障,搭建物業服務交流平臺,促進各項目之間經驗共享、優勢互補,扎實推進“強化精細化管理,提升服務效能”專項整治工作有序開展,促進物業服務管理工作的提質增效。8月23日,寶雞國資正能實業發展有限公司召開物業服務工作研討交流會,會議由副總經理陳晨主持,總經理張子琦和黨支部書記、副總經理張曉娟參加會議并講話。

            會前,全體參會人員共同觀看了項目員工拍攝的“自制澆花小車”、“自制噴水神器”、“票據環保收納妙招”等工作技巧小視頻,通過分享巧思、相互交流、學習借鑒,達到深挖企業降本增效潛能、進一步提高工作效率、提升服務水平的目的。

            會上,張曉娟針對公司近期開展的“強化精細化管理,提升服務效能”專項整治工作作出進一步安排部署,要求全體干部員工務必做到“三個結合”,即自查自糾與領導檢查督促相結合、全面規范與重點提升相結合、專項整治與長效管理相結合,聚焦服務不到位、維護不及時問題,對環境衛生、設施設備維修、公共秩序、物業收費、工作態度等方面進行專項整治,確保達到提升服務質量、加強經營管理的目的。

            陳晨通報了公司上半年項目責任制考核情況,并為上半年各項任務指標完成突出的項目頒發了流動紅旗。

            張子琦在總結講話中指出,今年已過大半,各項工作仍處于抓推進、抓落實、抓突破的關鍵時期,各片區要按照“目標不變、任務不減”的工作要求,緊盯目標任務,抓住工作重點,強化責任擔當,找差距、補短板、強弱項,多措并舉提升物業服務水平和質量,精準發力推動物業提質增效。一是加強領導,全面統籌,按照專項整治工作要求,扎實做好查擺問題、集中整治、督導檢查、總結提升四個階段的工作,確保專項整治取得實效;二是要深刻認識到基礎服務的重要性,堅決破除紀律松散、自由散漫的工作習氣,牢固樹立知責盡責,勇擔責任的遵章守紀意識,切實將帶隊伍、管干部、抓作風納入到經常性工作中,秉持嚴管理念,以規章制度為標尺,加強全體員工日常監督管理,提升物業服務承諾兌現度;三是在提質增效方面下苦功,以項目責任制考核管理為抓手,強化項目過程管控,有效發揮正向激勵作用,積極探索智慧物業,賦能多元化業務,有效拓展物業經營領域,加快形成新的產業鏈條,確保全年各項目標任務順利完成。

            會議還組織學習了雇主責任險報險流程及相關條款、房屋租賃合同簽訂規范條例,解讀了“三供一業”相關政策問題。同時,為深入開展反詐宣傳工作,切實提高員工反詐意識,增強詐騙識別能力,特組織全體參會人員觀看了反詐騙警示教育片《反詐在行動:緊急攔截》,并動員全員下載反詐APP和關注“寶雞反詐衛士”小程序,筑牢防范詐騙堡壘,保障員工財產安全,維護社會和諧穩定。

            正能實業公司片區、部門干部員工共40余人參加會議。


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